Сервис 


Структура обслуживания за рубежом: HC в Китае, 5 зарубежных филиалов HC и более 500 квалифицированных станций обслуживания HC.

Зарубежная сервисная команда: более 2000 квалифицированных инженеров/механиков. Зарубежное обслуживание: более 180 стран и регионов, более 400 моделей и более 200 000 единиц.



    
Техническое обслуживание и ремонт

Глобальная система обслуживания, включающая более 500 высококвалифицированных станций технического обслуживания Hangcha и более 2000 квалифицированных инженеров/механиков, обеспечивающая Каждому грузовику Hangcha предоставляется быстрая, надежная, индивидуальная и экономичная поддержка по ремонту и техническому обслуживанию. Сервисная служба Hangcha всегда на вашей стороне, не беспокойтесь о длительном обслуживании или ожидании запчастей, не беспокойтесь о повреждениях или перепродаже грузовика. снижение стоимости из-за неправильного обслуживания, не беспокойтесь о неправильной оплате услуг.


  • Концепция обслуживания

    Быстро, надежно, экономично

  • Гибкий контракт на обслуживание

    Расширенная гарантия, работа и т.д.

  • Стандартная процедура обслуживания

    Обещание, команда, инструменты, подсчет часов, плата и т. д.

  • Эксперты по продуктам для разработки

  • Глобальный сервис от производителя для основных частей

  • План запасов OEM


Техническое обслуживание

При обращении в техподдержку время всегда стоит на первом месте. Вот почему Hangcha создает онлайн-систему технической поддержки, основанную на системе самостоятельного устранения неполадок и онлайн-режиме ожидания экспертов Hangcha 7*24. Каждый пользователь и дилер Hangcha может получить профессионального гида в любое время. Кроме того, доступно обслуживание на месте для удовлетворения различных технических потребностей, а техническая связь осуществляется периодически с целью улучшения технических возможностей как для вас, так и для Hangcha.

  • Система самопомощи для устранения неполадок

  • Круглосуточная онлайн поддержка

  • Эксперты по спотовому обслуживанию

  • Технические коммуникации


Служба обучения

Только квалифицированный оператор и сервисные механики могут обеспечить работу вилочных погрузчиков в безопасном, эффективном и экономичном режиме. Служба обучения Hangcha предлагает возможность увеличить срок вашей квалификации. Ваши торговые представители, операторы, механики и инструкторы будут вооружены до зубов — от философии продукта и знаний в области безопасности, навыков эксплуатации и технического обслуживания до навыков обслуживания и обучения.


Качественное обслуживание

Вы когда-нибудь представляли себе, что у вас будут собственные специалисты, которые будут сопровождать вашу продукцию на стадии проектирования? Участвовать в процессе контроля качества исходного сырья? Чтобы следить за всеми проблемами улучшения качества с помощью процесса ограничения 8D? Сделать дополнительный PDI на своем уровне? Даже поможете провести проверку продукции других ваших поставщиков в Китае? Присоединяйтесь к этому плану, вы получите все.

  • Разработка продуктов

  • План постоянного улучшения качества

  • Производство следующее

  • 8D контроль качества

  • Собственный уровень PDI клиента

  • Сторонняя проверка качества на китайском рынке


Развитие навыков обслуживания

Слишком сильно хотите стать новым конкурентом в линейке? Не имея представления о том, какую услугу и как оказывать, не имея квалифицированной обслуживающей команды, не имея разумного запаса, даже не имея хорошо оборудованного рабочего места? К счастью, благодаря плану развития сервисных возможностей Hangcha вы будете владеть всем, что должно быть у хорошего поставщика услуг.

  • План обслуживания/построение структуры

  • Обучение технической команды

  • План склада запасных частей/построение структуры

  • Здание мастерской и склада (включая служебные помещения и инструменты)

  • Долгосрочное обслуживание на месте


Дополнительные услуги/послепродажное сотрудничество

Это может быть способом сделать ваш бизнес большим, большим и самым большим. Благодаря более глубокому сотрудничеству с проектом дополнительных услуг Hangcha вы получите шанс стать убийцей болевых точек, вырасти и стать гигантом, внося свой вклад в то, с кем мы работаем и где мы живем.

Разработка/модификация продуктов

Никогда не прощайтесь со своими грузовиками с легкостью: система модернизации продукции может сделать ваш грузовик более производительным. Например, расширение функций, модификация литиевой батареи, FIMS и т. д.

  • Переработка

  • восстановление

  • Авторизованный сервис


Дополнительное решение — система управления автопарком

Знаете ли вы, как работает ваш автопарк и сколько стоит эксплуатация? Хотите знать, есть ли возможность сэкономить больше и повысить производительность и использование вашего автопарка? С помощью этой функциональной информационной системы «все в одном», основанной на технологии Интернета вещей, вы получите продуктивное и интеллектуальное управление автопарком. система, которая может оптимизировать ваш парк погрузочно-разгрузочных работ, снизить эксплуатационные расходы и лучше управлять вашей рабочей силой.

Свяжитесь с нашей командой послепродажного обслуживания, чтобы получить больше. Email: <id@rmh-group.ru>